Gangabox logró controlar el status de sus pedidos en un 100% gracias a SimpliRoute

Industria

Las dark stores son tiendas que funcionan sin público y donde se almacena el inventario para luego preparar los pedidos. Luego de la pandemia del COVID-19 y el aumento de las compras online, este formato fue ganando terreno como la fórmula por excelencia para poder responder en tiempo y forma con el gran volumen de pedidos.

Gangabox es un ejemplo de ello. Esta dark store mexicana, fundada en 2019, nació con el objetivo de cubrir un segmento que estaba siendo descuidado por los grandes de la industria del e-commerce, ofreciendo mayor variedad de productos y a un precio más conveniente.

Para poder cumplir con sus pedidos y poder ofrecerles el mejor servicio a sus clientes, necesitaban el apoyo de un partner logístico como SimpliRoute. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo les fue!

Principales desafíos

Antes de usar nuestra solución, su logística era muy manual, por lo que les costaba mucho llevar el status de los pedidos durante todo el proceso de última milla.

Además, perdían mucho tiempo optimizando sus rutas y sus transportistas no contaban con las herramientas necesarias para poder gestionar los pedidos que recibían de manera eficiente. Junto con eso, era muy difícil controlar las paradas que hacían mientras estaban en la ruta.

Beneficios con el uso de SimpliRoute

Desde que comenzaron a usar SimpliRoute, han logrado mejorar muy considerablemente los indicadores con los que estaban teniendo problemas:

“Con SimpliRoute hemos mejorado los status y el control al 100% de todas las paradas y todos los pedidos, con la integración que hemos hecho con ellos, y la optimización de rutas y reducción de tiempos para nuestros socios”. Eduardo Salame , CEO y founder de Gangabox.

Además, gracias a la integración con nuestra plataforma, sus mensajeros ahora pueden gestionar todas sus paradas en ruta a través de la app móvil de SimpliRoute.

Hoy en día están presentes en tres ciudades de México y quieren seguir expandiéndose por todo el país, para luego hacerlo dentro de Latinoamérica. Están seguros que de la mano de SimpliRoute podrán seguir llevando el control de sus pedidos y la optimización de su operación en un 100% como lo han hecho hasta ahora.